Politique de remboursement & Livraison
Politique de Non-Remoursement pour les Produits Numériques
En raison de la nature de nos produits numériques, toutes les ventes sont définitives. Une fois l’achat effectué et l’article numérique livré, nous ne pouvons pas offrir de remboursement, d’annulation ou d’échange. Cette politique s’applique à tous les planners numériques, stickers, carnets et autres produits téléchargeables.
En effectuant un achat, vous acceptez cette politique de non-remboursement. Veuillez lire attentivement la description du produit ainsi que les exigences de compatibilité avant d’acheter afin de vous assurer qu’il répond à vos besoins.
Si vous rencontrez des problèmes techniques lors du téléchargement ou si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
Politique d’expédition
Veuillez noter qu’aucun envoi physique n’est effectué pour nos produits. Tous les articles proposés sont des téléchargements numériques et sont disponibles immédiatement après l’achat. En raison de la nature des produits numériques, aucun article physique ne sera expédié à votre adresse.
Une fois votre achat terminé, vous recevrez un lien de téléchargement pour accéder à votre produit numérique. Assurez-vous d’enregistrer le fichier sur votre appareil, car le lien de téléchargement peut expirer après un certain délai.
Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de votre produit, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à l’adresse suivante : hello@destanzacreativestudio.com